企業(yè)文化

使命：

讓勞動(dòng)者更安全

釋義： “讓勞動(dòng)者更安全”是恒安的神圣使命，意味著(zhù)恒安將始終關(guān)注勞動(dòng)者的安全健康，讓每位使用者遠離職業(yè)病，并通過(guò)為勞動(dòng)者提供安全防護用品及安全防護解決方案，通過(guò)提高勞動(dòng)者的安全工作保障體現自身的存在價(jià)值。

愿景：

做中國勞保行業(yè)引領(lǐng)者

釋義：

服務(wù)：提升服務(wù)質(zhì)量，加強服務(wù)水平，引領(lǐng)行業(yè)不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；

團隊：不斷凝練團隊，強化團隊精神，增強團隊凝聚力和執執行力，引領(lǐng)行業(yè)加強團隊建設；

管理：不斷完善管理制度，加強內部管控，完善績(jì)效管理體系和激勵體系，引領(lǐng)行業(yè)不斷完善管理體系。

核心價(jià)值觀(guān):

客戶(hù)為先，誠信為本

釋義：

客戶(hù)為先：恒安始終堅持把客戶(hù)的利益放在首位，客戶(hù)的事情優(yōu)先辦理，客戶(hù)提出的要求盡最大努力給予解決；

誠信為本：恒安人始終把誠信作為做人做事的根本，不論是對供應商、經(jīng)銷(xiāo)商、內部員工都要做到誠實(shí)守信，讓誠信的思想根植于每個(gè)恒安人內心深處。

人才觀(guān)：

人品第一，能力第二

釋義： 在選拔人才和使用人才上首先考慮人的品質(zhì)，確認沒(méi)有問(wèn)題，再考慮能力。以德為先”，“德才兼備”是選用人才的標準不論能力有多大，如果人品有問(wèn)題，一定不會(huì )使用。

營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)：

幫助客戶(hù)，成就自己

釋義：幫助客戶(hù)，在銷(xiāo)售過(guò)程中想盡千方百計解決客戶(hù)的問(wèn)題，幫客戶(hù)把生意做的更好。在幫助客戶(hù)的過(guò)程中，提高銷(xiāo)售技能，完善公司的管理體系和營(yíng)銷(xiāo)策略。

服務(wù)觀(guān)：

先服務(wù)，后銷(xiāo)售

釋義：服務(wù)是恒安的唯一產(chǎn)品，顧客滿(mǎn)意是恒安服務(wù)的最高標準。恒安始終認為：客戶(hù)對服務(wù)感到滿(mǎn)意，必然會(huì )產(chǎn)生良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，先讓客戶(hù)感受到恒安良好的服務(wù)和真誠的態(tài)度，逐漸產(chǎn)生信賴(lài)感，再進(jìn)行產(chǎn)品的推薦。

質(zhì)量觀(guān)：

品質(zhì)決定未來(lái)

釋義：產(chǎn)品的品質(zhì)決定了公司能否長(cháng)期被客戶(hù)所認可。恒安人始終把質(zhì)量放在首位，絕不經(jīng)營(yíng)假冒偽劣產(chǎn)品，用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)客戶(hù)。

處事觀(guān)：

一切向內看

釋義：自己是一切問(wèn)題的根源，工作中生活中出現任何問(wèn)題，向內看，從自身找原因，先改變自己，從而影響別人，帶動(dòng)別人，向好的方向發(fā)展。

內部服務(wù)理念：

首問(wèn)負責制

釋義：工作中接收到同事的問(wèn)題，第一個(gè)接收到的人不能推卸，屬于職責內的事情，馬上給予辦理；職責外的事情，主動(dòng)與責任部門(mén)溝通后，告訴對方如何辦理；不清楚責任部門(mén)，向上級領(lǐng)導請示。

組織理念：

全員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

釋義： 營(yíng)銷(xiāo)人員始終以客戶(hù)為中心，保證客戶(hù)滿(mǎn)意；全體員工以營(yíng)銷(xiāo)為中心，保證支持營(yíng)銷(xiāo)人員，從而更好地為客戶(hù)服務(wù)。對外，當工作與客戶(hù)的服務(wù)沖突時(shí)，以客戶(hù)為先；對內，當工作與營(yíng)銷(xiāo)沖突時(shí)，以營(yíng)銷(xiāo)為先。

天條：

作假、泄密、不廉潔、同行兼職、嚴重違紀

釋義：

作假：弄虛作假，上報虛假業(yè)績(jì)，匯報工作不真實(shí)；

泄密：故意、非故意泄露公司商業(yè)機密、內部機密；

不廉潔：以權謀私，收受賄賂，通過(guò)職權獲得不法收入；

同行兼職：在同行從事第二職業(yè)，在同行企業(yè)兼職、掛職或者利用工作時(shí)間為其他同行從事有償性工作等行為；

嚴重違紀：違反公司的各項規章制度，情節較為嚴重。